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聚焦補短板提效能狠抓信訪業務“三化”建設
2019-07-10 12:23   來源:新疆國資委信訪處
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自治區國資委按照信訪工作的具體要求,重點聚焦補齊信訪業務短板,狠抓信訪業務規范化、信息化、法制化建設,在補齊短板中獲得更大的空間和更強的工作動力,進一步提升化解信訪矛盾的效能。

一是從“嚴”上下功夫,抓好信訪規范化建設。嚴格標準,在信訪工作的每個環節均按照標準執行,抓好程序的規范和信息的登記錄入、附件的上傳等環節,認真分析目前存在的突出問題和薄弱環節,針對問題進行整改落實,不放過一個漏洞、不形成一個盲點。積極爭取自治區信訪局的業務指導,壓實企業首問首辦責任,開展經常性的“帶案下訪”和檢查督導。

二是從“新”上下功夫,抓好信訪信息化建設。采取企業職工樂于接受的“新”方式加大網上信訪、微信公眾號的宣傳和應用力度。目前大部分監管企業有效利用企業公眾號和微信平臺,暢通企業與職工間的信息交流渠道,進而減少矛盾隱患的產生;進一步規范監管企業信訪信息系統錄入工作,并指導企業加強信訪信息化建設。

三是從“實”上下功夫,抓好信訪法治化建設。出“實”招健全完善依法分類處理信訪訴求的工作機制,解決企業“不會分”的問題。企業在接待信訪群眾的過程中,對涉及應當通過訴訟、勞動仲裁等途徑解決的問題,由法律部門進行解釋疏導,充分發揮專業力量作用。

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